家族企业的管理与传承
我认为，在家族企业当中，成功的家族企业是能够很好的管理企业，而且，我们也希望能够帮助家庭以及主要利益相关人更好的理解家庭和企业之间的关系，二者如何的交会。我在这里跟大家介绍一下一个家族企业演变的模型。 这里有几个圆圈，它体现出一个家庭不同的角色，一个是所有权，一个是管理，一个是家庭，大家看第一代完全统一在一起，所有事情都由一个人的大脑来掌控。到了第二代，家族企业就产生了不同的情况，我们大家来详细看一下。首先在第一代，企业规模很小，一个企业一个创始人，一个所有人，企业是掌控在一个人的手中。我们今天下午在讨论当中，大家也提到了需要有很强的掌控力，这个企业就是我，我就是企业，这个是在创业的阶段，它全靠这个人，以及这个人的性格。然后再随着发展，进入了第二代，情况已经发生了变化，恐怕有了两三个人参与了这种管理，这个权利开始分享了，所有权也是进行分享了，这个时候由“我”变成了“我们”。在第二代当中，由于他们常常受到很好的教育，相信我们在座的都对这一点有所体验，他们把学习到的东西也带到企业当中，第二代成员分享权利，利用他们教育给企业提升能力。通常第一代并不会做很多的革命性改变。
第一代对自己创造的东西还是比较喜欢挺满意的，那么在第二代中，第一代和第二代会探讨他们哪些东西要做改变。第二代也更大了一些，表兄弟之类的很多家族成员参与进来，这个时候就会有分家的行为出现，大家看到这个时候不仅仅有家族，同时有外部管理人员参与进来。而且有的家族成员已经不再担任管理职责，他只是一个被动的投资者。在这时就要看它如何靠机制，形成一个系统，使家族企业有了自己生命力不断的持续下去，这个时候很多的家族所有人，就要求家族企业能够稳步的发展，但同时也是希望企业能够迅速发展，能够有更多红利分配。这个阶段非常重要，一些企业就是在这个阶段失败的。再者就是文化的变化，文化中的鼓励，而且家族企业有一些优势，它是通过价值观念变成企业文化，这个文化从第一代的我，变成第二代的我们的文化，然后第三代变成了更多分割的方式。有的家族成员看待企业的时候是从一个积极管理角度来看，有的成员变成了被动投资者角度来看，只是希望能有很好的投资回报。
“我”作为创始人这个时代，企业就像一个帆船，由一个人掌舵，然后企业会随着时时的变化，周围环境的变化，由创始人来掌舵，是完全百分之百控制这条船，按照他的方向来前进。第二代有几个亲兄弟，企业变成皮划艇由大家一起来划这个船，动作必须协调一致，如果其中一个家族成员动作出了错不协调，恐怕整个家族企业都会出问题。最后到了第三代就变成了一个油轮，它有一个船长，然后就是上层是有一个高级管理层，在油轮第二层有游客在这里玩乐，然后拿一点红利就很开心了。现在大部分的第一代的创始人企业，很多都没有办法可以传第二代，根据我们西方的调查只有20%创始人企业才能够成功传给第二代，我在从另一个角度看一下这三个圆圈，这下面有一条线，随着文化的变化，从这种所有人管理者、创始人这种文化到慢慢的变成所有者的心态和投资者的心态。
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2010-2-4 15:10:00
家族企业的管理与传承